GORONTALO – Di tengah maraknya persaingan layanan internet murah yang ditawarkan penyedia berskala nasional, sebuah kelompok pemuda di Gorontalo yang mengelola Internet Service Provider (ISP) lokal menunjukkan komitmen berbeda. Berawal dari upaya sederhana menyediakan koneksi stabil bagi warga sekitar, inisiatif mereka kini berkembang menjadi layanan resmi yang mengedepankan kualitas dan kepatuhan terhadap regulasi.
Perjalanan usaha tersebut dimulai dari kegiatan harian yang tidak menonjol: perawatan jaringan kecil, perbaikan koneksi pelanggan, dan pengelolaan layanan berbasis komunitas. Meskipun sederhana, aktivitas itu menjadi fondasi bagi lahirnya upaya yang lebih besar untuk menghadirkan layanan internet yang terpercaya. Tantangan semakin terasa ketika pasar dipenuhi penyedia tidak berizin dan layanan murah yang kerap mengabaikan standar operasional.
Namun, para pengelola ISP lokal ini memilih jalur berbeda. Dengan fokus pada legalitas dan profesionalisme, mereka berupaya membangun layanan yang tidak hanya memenuhi kebutuhan pelanggan tetapi juga mematuhi ketentuan pemerintah.
Komitmen pada Legalitas dan Standar Pemerintah
Salah satu contoh konkret komitmen tersebut diwujudkan oleh PT Internet Berkah Sulawesi, ISP lokal yang dikelola oleh pemuda Gorontalo. Perusahaan ini berhasil menyelesaikan seluruh proses perizinan hingga dinyatakan memenuhi syarat teknis melalui Uji Laik Operasi (ULO) pada November 2025. Hasilnya, perusahaan resmi memperoleh Surat Keterangan Laik Operasi (SKLO) dengan Nomor 387/TEL.04.02/2025 dari Kementerian Komunikasi dan Informatika/Komdigi.
Legalitas tersebut menegaskan bahwa layanan yang disediakan telah melalui evaluasi teknis dan administratif sesuai standar pemerintah. Pengelola perusahaan menekankan bahwa izin resmi bukan hanya persyaratan administratif, tetapi bagian dari tanggung jawab operasional terhadap pelanggan dan negara.
Lebih jauh, terdapat tiga pilar utama yang mereka anggap sebagai syarat kredibilitas ISP profesional, yakni:
• Izin resmi Kominfo/Komdigi,
• Kepemilikan IP Address mandiri, dan
• Keanggotaan dalam Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII).
Tiga elemen ini dinilai sebagai penentu keberlanjutan layanan sekaligus indikator bahwa penyedia internet beroperasi sesuai standar industri.
Membedakan Diri dari Praktik Ilegal
Keberadaan layanan internet tanpa izin yang menjual paket murah dinilai menjadi tantangan tersendiri. Praktik tersebut seringkali tidak melalui prosedur teknis yang seharusnya, sehingga rentan menimbulkan masalah hukum dan gangguan layanan kepada konsumen.
Pengelola PT Internet Berkah Sulawesi menegaskan bahwa penyelenggara tidak berizin tidak memiliki perlindungan hukum ketika terjadi kendala, sehingga berpotensi merugikan pelanggan. Dengan mengedepankan legalitas dan standar operasional yang jelas, ISP lokal tersebut berharap masyarakat semakin memahami pentingnya memilih layanan internet yang kredibel.
Dampak Positif dan Respons Masyarakat
Setelah memperoleh SKLO, perusahaan mencatat peningkatan kepercayaan dari masyarakat. Sejumlah pelanggan dan instansi lokal mulai beralih ke layanan mereka karena dinilai lebih aman, stabil, dan sesuai regulasi.
Langkah formal yang ditempuh perusahaan ini sekaligus memberikan pesan bahwa ISP lokal dapat berkembang secara profesional meski berawal dari skala kecil. Mengutamakan legalitas, integritas, dan kualitas layanan menjadi strategi yang diyakini mampu menjaga keberlangsungan usaha di tengah persaingan tarif murah.
Dengan semakin ketatnya industri penyediaan internet, kehadiran ISP lokal yang taat regulasi diharapkan dapat memperluas akses konektivitas yang aman dan berkualitas, sekaligus memberikan kontribusi nyata bagi perkembangan infrastruktur digital di Gorontalo.
